So ziehen Sie WordPress zu einem anderen Hoster um, ohne E-Mails zu verlieren

Ein WordPress-Umzug muss weder Ihre Website noch Ihre E-Mails lahmlegen. Das eigentliche Risiko liegt nicht bei der Website, sondern bei den E-Mails: Wenn Sie das DNS umstellen, bevor die Postfächer beim neuen Hoster existieren, werden Nachrichten abgewiesen oder gehen verloren. Diese Anleitung folgt einer Reihenfolge, die beides schützt: Die Website bleibt beim alten Hoster online, während Sie die neue vorbereiten und testen, und am Tag der Umstellung wartet für Ihre E-Mails bereits ein Postfach.

Schritt 1: Bestandsaufnahme machen

Notieren Sie, bevor Sie irgendetwas ändern, was heute vorhanden ist:

1. Websites und Subdomains: Handelt es sich nur um eine WordPress-Installation, oder gibt es auch Subdomains wie shop.ihredomain.com oder blog.ihredomain.com?
2. E-Mail-Konten: jedes Postfach (info@, vertrieb@), seine ungefähre Größe, Weiterleitungen und automatische Antworten.
3. Wo Ihre E-Mails liegen: bei Ihrem Hoster oder bei einem externen Dienst wie Google Workspace oder Microsoft 365. Bei einem externen Dienst gibt es keine Postfächer zu verschieben.
4. DNS-Einträge: Exportieren Sie die komplette Zone oder machen Sie Screenshots davon: A, CNAME, MX und TXT (SPF, DKIM, DMARC und Verifizierungen).
5. Versionen: WordPress, PHP, Theme und Plugins.

Punkt 4 wird am häufigsten vergessen: Beim Wechsel der Nameserver ersetzt die neue DNS-Zone die alte, und alles, was Sie nicht übernommen haben, verschwindet.

Vergleichen Sie Ihr Inventar mit den Tarifen von QuimeraCloud (alle Daten finden Sie im Faktenblatt):

Tarif	Websites	E-Mail	SSH	Erstes Jahr (jährliche Zahlung)
Premium	3	6 E-Mail-Konten pro Domain, bei bis zu 3 E-Mail-Domains	Nein	3,99 US$/Monat
Unlimited	Unbegrenzt	Unbegrenzt	Nein	4,99 US$/Monat
Cloud Startup	Unbegrenzt	Unbegrenzt	Ja (Jailed Shell)	9,99 US$/Monat

Nach dem ersten Jahr verlängert sich der Tarif (Premium zum Beispiel zu 131,88 US$ pro Jahr). Hat Ihr aktueller Hoster mehr als 6 E-Mail-Konten pro Domain oder mehr als 3 E-Mail-Domains, reicht Premium nicht aus. Für einen späteren Tarifwechsel schreiben Sie uns per WhatsApp, und wir stellen Ihren Tarif um, ohne Ihre Website zu verschieben: Dateien, Datenbanken und E-Mails bleiben, wo sie sind.

Schritt 2: Eigenes Backup anlegen

Laden Sie die Dateien und die Datenbank Ihres aktuellen Hosters auf Ihren Computer herunter und exportieren Sie wichtige E-Mails. Das ist Ihr Sicherheitsnetz. Bei QuimeraCloud wird das automatische tägliche Backup auf demselben Server gespeichert (nur das jeweils neueste). Deshalb sollten Sie zusätzlich eine eigene Kopie außerhalb des Servers aufbewahren.

Schritt 3: Domain und E-Mail-Konten beim neuen Hoster anlegen

Buchen Sie einen Tarif für WordPress Hosting, fügen Sie Ihre Domain im Control Panel hinzu (HestiaCP, auch auf Deutsch verfügbar) und legen Sie jedes E-Mail-Konto mit exakt denselben Adressen wie in Ihrem Inventar an. Ihre E-Mails laufen durch den Spamfilter SpamAssassin und den Virenscanner ClamAV.

Ändern Sie am DNS noch nichts. Wenn Sie mit einer bolivianischen Karte zahlen (abgerechnet wird über Stripe, in US$), klären Sie mit Ihrer Bank, dass sie für Zahlungen im Ausland freigeschaltet ist. Wenn Sie das zuerst erledigen, existieren am Tag der Umstellung die Postfächer bereits, und neue Nachrichten werden nicht zurückgewiesen.

Schritt 4: Die Website kopieren

Sie haben zwei Wege. Die offizielle WordPress-Dokumentation (Quelle) beschreibt die manuelle Methode: Dateien und Datenbank kopieren, die Konfiguration anpassen und nichts neu installieren.

Option A: Migrations-Plugin

Das ist der einfachste Weg: Sie installieren ein Migrations-Plugin auf der aktuellen Website, erzeugen das Paket und stellen es beim neuen Hoster wieder her, ohne die Datenbank von Hand zu bearbeiten. Verlangt das Plugin am Ziel ein sauberes WordPress, installieren Sie vorher eines mit dem Ein-Klick-Installer des Panels. Ist die Website groß, prüfen Sie die Limits für die Upload-Größe.

Option B: Dateien und Datenbank

1. Laden Sie den kompletten WordPress-Ordner herunter (in wp-content liegen Themes, Plugins und hochgeladene Dateien).
2. Exportieren Sie die Datenbank in eine .sql-Datei.
3. Legen Sie beim neuen Hoster eine MySQL/MariaDB-Datenbank mit zugehörigem Benutzer an.
4. Laden Sie die Dateien hoch und importieren Sie die .sql-Datei.
5. Bearbeiten Sie wp-config.php mit den Zugangsdaten der neuen Datenbank:

define( 'DB_NAME', 'neuer_datenbankname' );
define( 'DB_USER', 'neuer_benutzer' );
define( 'DB_PASSWORD', 'neues_passwort' );
define( 'DB_HOST', 'localhost' ); // diesen Wert bei Ihrem Anbieter bestätigen

Da die Domain dieselbe bleibt, ändern sich die URLs nicht, und Sie müssen keine Adressen suchen und ersetzen. Ohne SSH (Premium und Unlimited) ist Option A der praktische Weg; Cloud Startup erlaubt zusätzlich die Kommandozeile.

Schritt 5: Die neue Website testen, bevor Sie das DNS ändern

Bearbeiten Sie die Datei hosts auf Ihrem Computer, damit nur Sie die neue Website sehen, während alle anderen weiter die alte aufrufen. Fügen Sie eine Zeile mit der IP-Adresse des neuen Servers hinzu (haben Sie sie nicht zur Hand, fragen Sie beim Support nach); die folgende ist nur ein Beispiel:

203.0.113.10  ihredomain.com www.ihredomain.com

Die Datei liegt unter C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (als Administrator öffnen) oder unter /etc/hosts auf Mac und Linux. Prüfen Sie die Startseite, die Unterseiten, den WordPress-Login, die Formulare und, falls Sie einen Shop betreiben, eine Testbestellung. Löschen Sie danach die Zeile wieder. Es ist normal, dass das HTTPS-Schloss noch fehlt (oder der Browser eine Warnung zeigt): Das kostenlose SSL-Zertifikat von Let’s Encrypt wird in der Regel erst validiert, wenn die Domain bereits auf den Server zeigt. Das Schloss prüfen Sie deshalb nach der Umstellung, in Schritt 9.

Schritt 6: Die TTL 24 bis 48 Stunden vorher senken

Die TTL ist die Zeit in Sekunden, die Server einen DNS-Eintrag zwischenspeichern, bevor sie erneut nachfragen. Beträgt sie mehrere Stunden, dauert die Umstellung entsprechend lange. Senken Sie sie in Ihrem aktuellen DNS bei den Einträgen A, www und MX auf 300 (fünf Minuten) und warten Sie, bis die bisherige TTL abgelaufen ist. Die Nameserver werden bei der Domain-Registry mit einer eigenen Cache-Zeit veröffentlicht, die Sie nicht beeinflussen können, und brauchen unter Umständen länger.

Schritt 7: Die Nameserver umstellen

Prüfen Sie vorher, ob die neue DNS-Zone die Einträge aus Ihrem Inventar enthält. Übernehmen Sie die Einträge externer Dienste unverändert (Google Workspace, Microsoft 365, Domain-Verifizierungen). Die E-Mail-Einträge des alten Hosters (sein MX, sein SPF und sein DKIM) zeigen auf den alten Server: Übernehmen Sie diese nicht, Ihre Domain muss die Einträge des neuen Servers verwenden (im Zweifel fragen Sie uns vor der Umstellung). Ersetzen Sie dann dort, wo Sie Ihre Domain verwalten, die Nameserver durch diese beiden:

• ns1.quimeracloud.com
• ns2.quimeracloud.com

Sie müssen die Domain nicht transferieren: Sie bleibt dort registriert, wo sie ist. Wie Sie eine neue Domain registrieren oder Ihre vorhandene verbinden, sehen Sie auf der Seite Domains. Wir registrieren .com, .net und .org, verkaufen aber keine .bo-Domains: Eine .bo-Domain bleibt dort, wo Sie sie verwalten, und lässt sich nur verbinden, wenn dort eigene Nameserver erlaubt sind. Die Schritte je nach Registrar, den Fall einer .bo-Domain und die Kontrolle der Umstellung mit nslookup finden Sie in der Anleitung So verbinden Sie eine .com- oder .bo-Domain mit Ihrem Webhosting.

Wenn Sie Website und E-Mails lieber getrennt umziehen, lassen Sie das DNS, wo es ist, und ändern Sie zuerst nur den A-Eintrag der Website. Vorsicht: Zeigt Ihr MX auf denselben Namen wie die Website (zum Beispiel ihredomain.com), verschiebt die Änderung dieses A-Eintrags auch Ihre E-Mails. Prüfen Sie deshalb, worauf Ihr MX zeigt, bevor Sie etwas ändern. Der MX und der Eintrag des Mailservers folgen später, wenn die Postfächer bereit sind.

Schritt 8: Die alten E-Mails per IMAP kopieren

Ab der Umstellung landen neue E-Mails im neuen Postfach, und die alten Nachrichten bleiben beim alten Hoster. IMAP belässt die Nachrichten auf dem Server, deshalb lassen sie sich von einem zum anderen kopieren.

• Wenige Postfächer: Richten Sie das alte und das neue Konto per IMAP in Thunderbird (oder Ihrem E-Mail-Programm) ein und ziehen Sie die Ordner von einem ins andere.
• Viele Postfächer: Nutzen Sie ein IMAP-Tool wie imapsync:

imapsync \
  --host1 server-des-alten-hosters --user1 info@ihredomain.com --password1 'ALTES_PASSWORT' --ssl1 \
  --host2 server-des-neuen-hosters --user2 info@ihredomain.com --password2 'NEUES_PASSWORT' --ssl2

Verwenden Sie für den alten Server den Hostnamen, den Ihnen dieser Anbieter nennt, nicht mail.ihredomain.com: Nach der Umstellung zeigt dieser Name bereits auf den neuen Server. Führen Sie die Kopie am Ende ein zweites Mal aus, um die Nachrichten nachzuholen, die beim alten Hoster eingegangen sind, während sich das DNS aktualisierte.

Schritt 9: Was Sie danach prüfen sollten

Prüfung	So gehen Sie vor
E-Mails empfangen	Senden Sie von Gmail oder Outlook aus eine Nachricht an jede Adresse
E-Mails senden	Schreiben Sie an ein externes Konto und prüfen Sie, dass die Nachricht nicht im Spam landet; kontrollieren Sie SPF, DKIM und DMARC
HTTPS	Schloss auf allen Seiten (Let’s Encrypt, automatische Verlängerung). Erscheint es einige Stunden nach der Umstellung nicht, prüfen Sie das SSL der Domain im Panel oder schreiben Sie uns
Formulare und Shop	Ein Testformular und eine Testbestellung
Links	Öffnen Sie Einstellungen, Permalinks und speichern Sie, ohne etwas zu ändern
Weiterleitungen und automatische Antworten	Legen Sie sie im neuen Postfach neu an
Backups	Bestätigen Sie das tägliche Backup und laden Sie ein eigenes herunter

Lassen Sie den alten Hoster noch einige Tage aktiv und kündigen Sie ihn erst, wenn Sie alles geprüft haben, einschließlich des zweiten E-Mail-Durchgangs.

Ein ehrlicher Hinweis zum Server

QuimeraCloud hat einen einzigen Server, in Seattle (USA). Befinden sich Ihre Besucher in Bolivien, bringt die Entfernung etwas Latenz mit sich, und der Test aus Schritt 5 zeigt Ihnen das, bevor Sie sich festlegen. Brauchen Sie Root-Zugriff, passt ein VPS besser; wir vergleichen die Optionen unter Shared Hosting, Cloud oder VPS.

Sobald Ihr Inventar steht, sehen Sie in den Tarifen, welcher Tarif Ihre Postfächer abdeckt. Wenn Sie nicht weiterkommen, schreiben Sie uns per WhatsApp unter +591 773 14890: Es antwortet eine Person aus dem Quimera-Team.